Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra.

Se aplican gastos de envío combinados, de modo que cuando pides varios artículos sólo pagas un gasto de envío, lo que supone un ahorro adicional.

Todos los gastos de envío, tal y como se muestra, son únicamente para el Reino Unido continental.

Para envíos a cualquier otro destino, el precio se indicará en función de tu dirección de entrega y sólo se tramitará el pedido una vez que hayas aceptado este importe.

Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del pedido, a menos que se indique lo contrario.

La entrega puede ser por Royal Mail, Royal Mail firmado por una empresa especializada en paquetería, dependiendo del tamaño y valor del pedido.

Entregas pendientes/demoradas

Empresa de Mensajería:

Si no recibes la entrega en la fecha prevista, por favor, ponte en contacto inmediatamente para que el mensajero pueda ser contactado, ya que las entregas fallidas deben ser notificadas en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que enviamos la mercancía.

En el desafortunado caso de que tus artículos se pierdan, tan pronto como nos lo comuniques, nos pondremos en contacto con el mensajero. Una vez que el mensajero confirme que los artículos se han perdido y que han sido notificados dentro de los plazos correctos, se formalizará una reclamación y se te reenviarán los artículos. Si los artículos se notifican como entregados, el mensajero dice que han sido entregados y tiene una firma del destinatario, pero tú declaras que no los has recibido, la empresa de mensajería no presentará ninguna reclamación hasta que esté convencida de que los artículos no han sido entregados tras la realización de una investigación. Parte de esta investigación consiste en entrevistar al repartidor. Lamentablemente, en esta situación tan poco frecuente, la mercancía no puede ser reenviada hasta que la empresa de mensajería presente una reclamación.

Royal Mail:

Si no recibes los artículos en la fecha prevista de entrega, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. En el desafortunado caso de que tu mercancía se pierda, Royal Mail sólo presentará una reclamación una vez transcurridos 15 días laborables desde la fecha de envío. Durante este período nuestras manos están atadas y simplemente debemos esperar, ya que durante este tiempo los paquetes "perdidos" suelen ser reenviados o devueltos al remitente. Una vez transcurrido este periodo, si la mercancía aún no ha sido entregada, tu pedido será reenviado.

Si los artículos se notifican como entregados, Royal Mail dice que han sido entregados y tiene una firma del destinatario, pero tú declaras que no los has recibido, la empresa de mensajería no presentará ninguna reclamación hasta que esté convencida de que los artículos no han sido entregados tras la realización de una investigación. Parte de esta investigación consiste en entrevistar al repartidor. Lamentablemente, en esta situación tan poco frecuente, la mercancía no puede ser reenviada hasta que Royal Mail presente una reclamación.